Cookie Casino Recenzja

„Najlepsze kasyno online, w którym możesz grać za realne pieniądze” — takie dość odważne stwierdzenie wita nas na głównej stronie kasyna (CookieCasino.com), które na rynku jest od 2018 roku. Czy doświadczenie z kasyna okaże się równie dobre, jak w zapowiedziach?

Motywem kasyna, co nie zdziwi chyba nikogo, są ciasteczka. Przycisk rozpoczęcia gry, tło, logo — motyw ciasteczek pojawia się wszędzie. Na szczęście w CookieCasino.com wygraną nie są ciastka, choć dla wielu zwycięstwo będzie miało słodki smak.

Zostawiając słodkie nawiązania na boku — samo korzystanie z kasyna jest całkiem wygodne. Jego wygląd i układ są czytelne, a gracz nie będzie miał problemów ze znalezieniem potrzebnych opcji.

Dla wielu osób minusem będzie za to brak polskiej wersji serwisu. Zarówno strona, jak i gry dostępne są wyłącznie w języku angielskim.

Kasyno chwali się współpracą z kilkunastoma pośrednikami płatności. Bezpośrednio z głównej strony możemy przejść na ich listę, zobaczyć maksymalne i minimalne wpłaty, oraz czas, który będzie przeznaczony na przeprocesowanie wpłaty czy wypłaty.

Wpłaty są praktycznie przetwarzane natychmiast, natomiast na obsługę wypłaty najczęściej trzeba poczekać od 1 do 3 dni.  Na stronie kasyna (CookieCasino.com) znajdziemy informację, że stara się ono przeprocesowywać wypłaty średnio w 12 godzin.

Niestety, opcja ta nie jest dostępna dla wszystkich walut — choć kasyno akceptuje polskie złote, z poziomu strony głównej nie sprawdzimy opcji wpłat. To prawdopodobnie kwestia zachowania czytelności strony, jednak dla wielu osób będzie to nieprzyjemną niespodzianką.

Współczesne kasyna zdają sobie sprawę z rosnącego znaczenia smartfonów i tabletów w sieci. W związku z tym, strony kasyn tworzone są tak, by gracze mieli do nich dostęp niezależnie od miejsca, z którego łączą się z siecią.

Kasyno (CookieCasino.com) nie jest tutaj wyjątkiem. Udostępnia ono graczom stronę kasyna w wersji mobilnej, która pozwala równie wygodnie korzystać z kasyna, jak w wersji na komputery osobiste. Testowane przeze mnie gry działały płynnie i bez problemów.

Dodatkowo kasyno pozwala na pobranie specjalnej aplikacji przygotowanej w technologii PWA. Oznacza to, że nie trzeba ściągać jej ze sklepu App Store czy Google Play. Aplikację można zainstalować także na komputerze, by nie trzeba było wchodzić na stronę kasyna przez przeglądarkę.

CookieCasino.com, podobnie jak większość konkurentów, oferuje bonusy kasynowe dla graczy rozpoczynających swoją przygodę w ich kasynie. Pierwsza wpłata może zakończyć się jej zdublowaniem. Wystarczy wpisać odpowiedni kod promocyjny, aby otrzymać nawet do 100 Euro dodatkowego bonusu. To niewiele w porównaniu z konkurencją, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że minimalna wpłata upoważniająca do uzyskania bonusu to 20 Euro.

Dodatkowo gracz otrzymuje 120 darmowych spinów, przez cztery kolejne dni w paczkach po 30. Podkreślić warto, że darmowe spiny można wykorzystać tylko w jednej z gier automatowych, a maksymalny zakład z bonusu to 5 dolarów. Podobnie dzieje się z drugim bonusem — kasyno je podwoi, choć już bez darmowych spinów.

Jeśli wpłacimy pieniądze we wtorek, dostaniemy dodatkowe 30 darmowych spinów, znów do wykorzystania tylko w jednej grze.

Zauważyć trzeba, że tylko jeden bonus może być jednocześnie aktywny. Jeśli chcemy maksymalnie skorzystać z bonusów, musimy je bardzo dokładnie przemyśleć. Sprawia to, że oferta bonusów trochę rozczarowuje.

Kasyno chwali się, że posiada w swoich zbiorach blisko dwa tysiące gier automatowych. To naprawdę imponująca ilość. Dodatkowo, oferuje ono spory wybór gier na żywo. Wśród nich znajdziemy ruletkę, pokera, czy blackjacka. Co więcej, mamy możliwość wypróbowania gier karcianych, czy też ruletki bez konieczności kontaktu z żywym krupierem.

Gry możemy wyszukać po nazwie rodzaju oraz po producencie oprogramowania. Z tej ostatniej opcji szczególnie skorzystają osoby, które już wcześniej korzystały z kasyn online i mają swoje ulubione gry. Dzięki tym opcjom mogą bez problemu je odnaleźć.

Wśród dwóch tysięcy automatów każdy z graczy na pewno znajdzie coś dla siebie. Pomiędzy dostawców znajdziemy takie firmy jak Pragmatic Play, NetEnt, czy Red Tiger Gaming.

Wśród najpopularniejszych gier znajdziemy takie jak Wolf Gold, czy Dead or Alive 2. W większość gier możemy zagrać także w trybie demonstracyjnym za pomocą wirtualnych pieniędzy. Przyda się to zwłaszcza w kontekście darmowych spinów, które zgodnie z regułami kasyna nie mogą nam posłużyć do próbowania gier.

Operatorem CookieCasino.com jest spółka N1 Interactive Ltd, zarejestrowana na Malcie, a samo kasyno posiada licencję tego kraju. Licencja oznacza, że legalne kasyno jest kontrolowane przez odpowiednie organy, a licencja Malty jest poważana wśród doświadczonych graczy.

Samo kasyno do wpłat i wypłat korzysta z zaufanych pośredników, co zapewnia bezpieczeństwo płatności. Dodatkowo ta strona zapewnia, że dane graczy są bezpieczne i nie będą wykorzystywane w innym celu niż do obsługi gry. Kasyno może poprosić nas o przesłanie naszych dokumentów — ma to na celu potwierdzenie, że konto należy do osoby, która je zarejestrowała, a środki w kasynie nie pochodzą, na przykład, z przestępstwa.

Dostawcami oprogramowania dla gier na żywo wykorzystywanych w CookieCasino.com są tak znane marki, jak Evolution, czy też Pragmatic Play. To dobra wiadomość dla wielu graczy, ponieważ te firmy znane są z wysokiej jakości dostarczanych rozwiązań.

Jeśli chodzi o samo korzystanie z dostarczonego oprogramowania, to podczas testów nie zauważyłem szczególnych problemów. Gry włączały się również bez utrudnień.

Z kasynem możemy skontaktować się na kilka sposobów — wysyłając maila, wypełniając formularz kontaktowy na stronie, czy korzystając z czatu na żywo. Ten ostatni sprawuje się całkiem nieźle, choć na kontakt z konsultantem trzeba czasem trochę poczekać. Sama obsługa jest jednak sprawna i profesjonalna.

Minusem dla osób z Polski jest fakt, że kasyno nie oferuje obsługi w języku polskim. Dla wielu osób, które chciałyby wyjaśnić problemy z kasynem, będzie to dodatkowy problem, zwłaszcza jeśli nie znają języka obcego dostatecznie dobrze.

CookieCasino.com nie uruchomiło także jakiejkolwiek formy kontaktu telefonicznego. To jednak raczej drobna niedogodność, niż realny problem.

Kasyno CookieCasino.com zrobiło na mnie dobre pierwsze wrażenie. Jednak ich hasło reklamowe jest w tym momencie nieco na wyrost dla polskiego gracza. Oferta bonusów, czy brak obsługi w naszym języku, dla wielu osób będzie dość sporą wadą.

Z drugiej jednak strony, kasyno kusi dość szerokim wyborem gier, zarówno jeśli chodzi o gry automatowe, jak i pozostałe typy. Korzystanie ze strony również jest przyjemne, a sama obsługa — profesjonalna i przyjazna.